Se você tiver selecionado usar sua própria chave de criptografia ao instalar o software de backup Mozy no seu computador, precisará usá-la para descriptografar os arquivos obtidos por download e restaurados. SSSe você não tiver a chave, nem você nem Mozy podem descriptografar os arquivos.
Caso precise descriptografar os arquivos, será mais fácil se você colocar todos seus arquivos restaurados em uma pasta temporária, talvez na área de trabalho. Em seguida, é possível descriptografá-los usando sua chave pessoal e, nesse processo, colocá-los no destino final.
Se não tiver certeza de haver optado pela criptografia pessoal, tente abrir um arquivo recém-restaurado no computador. Qualquer arquivo de texto (com a terminação .txt) possivelmente seja uma boa escolha para esse teste. Se não conseguir abrir o arquivo e vir qualquer mensagem sobre codificação ou criptografia, os arquivos foram criptografados com a chave pessoal.